Laga Dator Umeå erbjuder både Företag och Privatkunder två olika felsökningar:
  1. En kostnadsfri Felsökning 0:- (värd 700:- för Macbook och 400:- för PC datorer) väljer man detta alternativ så är väntetiden mellan 1-20 dagar på ett svar beroende på hur mycket jobb vi har samt vilka problem enheten har. Laga Dator Umeå eftersträvar att alltid felsöka alla enheter så snabbt som möjligt från att dom har kommit in, dom flesta felsökningar är mellan 1-5 dagars väntetid. Om ingen större reparation behövs utföras så tar vi ut en minimum serviceavgift på 600:- för att lösa problemet åt kunden annars ger bvi alltid kunden ett kostnadsförslag efter felsökningen är klar. Laga Dator Umeå tar aldrig betalt från våra kunder om vi inte kan laga enheten.
  2. Express Felsökning 300:- Då utför vi felsökningen garanterat inom 1-3 arbetsdagar. Om vi inte kan utföra Express felsökningen inom 1-3 arbetsdagar pga av för mycket jobb i butiken så betalar kunden ej den avgiften.